M

Avis déposé par Mani68 sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
logo L'olivier Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention !! Lisez bien les petites lignes..Contrat auto souscrit "tous risques" donc bris de glace, vols, incendies garantis.. Mais voilà il y a un hic.. Aucune indemnité si l'incident est dû à un acte de vandalisme ou un acte délibéré d'un tiers..seuls les incidents d'origine accidentelle sont pris en charge chez eux.. Bien insister sur ces clauses lors de la signature de votre contrat car je peux vous assurer que votre interlocuteur n'y fera jamais référence.. Et leur service sinistre ?Mon Dieu! Une catastrophe..Une autre personne à chaque appel qui vous dit l'exact opposé de son collaborateur..bref a fuir!!!

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Mani68
Réponse apportée le 07/09/2021

Bonjour Mani68, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Pouvez-vous svp m'indiquer votre numéro de sinistre afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé ? À très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

logo L'olivier Assurance
L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Mani68
Réponse apportée le 16/09/2021

Bonjour Mani68, Je suis très surprise de votre retour. Après vérification, vous avez une formule Tiers confort, vous ne disposez pas de la garantie "dommages tous accidents" nécessaire à la prise en charge d'un vandalisme. Malheureusement, nous pouvons intervenir uniquement au titre de vos garanties. De plus, concernant votre remboursement, je constate que celui-ci a été effectué le 13/09 sur votre compte bancaire, d'un montant de 252,25 €. Rassurez-vous, la taxe attentat est uniquement impacté sur votre première mensualité, et non sur l'ensemble de celles-ci. Je reste à votre disposition si vous avez des questions. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.