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Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
On reconnaît la valeur de son assurance quand on en a besoin
Je suis tombé en panne à mon retour de congé a 650 km
Assurance injoignable
Assistance injoignable et 100% digitale
Qui assure uniquement un remorquage dans un rayon de 20 km ou limité à 200€ ( j'en sais rien car j'ai eu plusieurs versions contradictoire au téléphone )
Au final, refus de rapatriement du conducteur et sa famille
Ils disent que je n'ai pas souscrit au packs
Les packs quand vous ouvrez le site parlent de 0km, de voiture de remplacement, de majoration de la couverture mais pas du rapatriement
J'insiste on me parle de conditions générales de vente
Je les ouvres
Je lis des centaines de pages c'est rien indiqué
Bref faite attention à cette assurance qui n'est pas joignable quand vous serez en panne, qui a un service client qui vous bassine d'un service a un autre et vous donne des informations contradictoires
Je vais résilier a la première journée possible après ma première année
Et je vais raconter ma mauvaise expérience avec vous avec mon entourage et mes réseaux sociaux
Pire assurance que j'ai eu en prèsk 10 ans de clientèle