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Avis déposé par COLIN O sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Difficulté à souscrire en ligne, où je n'ai pas pu souscrire à mon contrat : c'est une téléopératrice, après maintes diffcultés elle meme, qui a souscrit en mon nom. Ensuite, impossibilité de signer mes documents en ligne : une téléopératrice a du me les envoyer par courrier papier (!!!!!) avant que cela ne soit finalement possible sur le site. Bref, en 3 semaines déjà 2 incidents ...

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de COLIN O
Réponse apportée le 29/09/2021

Bonjour COLIN O, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire, je vous assure que cela ne reflète pas notre qualité de service. N'hésitez pas à m'indiquer votre numéro de contrat afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi rectifier cela. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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