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Avis déposé par aybjlt sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance auto
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Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 15/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Alors si c'était possible de mettre 0 étoile au niveau satisfaction je l'aurais mis avec plaisir. une assurance assez forte pour prélever de l'argent sur les comptes de ses clients, mais pas pour en dépenser quand il s'agit d'un sinistre. Sans vous raconter ma vie, je vis une trés mauvaise experience concernant la gestion d'un sinistre qui a eu lieu ça fait des mois. Leurs numéro ne répond absolument jamais. impossible de les joindre ou de discuter de vive voix avec un conseiller depuis des semaines... je vous invite fuire cette assurance autant que possible.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de aybjlt
Réponse apportée le 01/10/2021

Bonjour aybjlt, Je suis sincèrement navrée de lire votre message. Après vérification vous avez pu eu votre gestionnaire par téléphone le 17/09. Comme nous vous l'avons déjà indiqué, nous sommes actuellement en attente d'un retour de l'expert. Rassurez-vous, nous reviendrons vers vous dès que nous avons un retour de leur part. Bien à vous, Maëva, L'olivier Assurance

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