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Avis déposé par Surtoupal sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance habitation
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour l'assurance auto, l'olivier assure, mais pour l'assurance habitation, ils sont lamentables. Site internet pas fini (depuis plus d'un an), donc aucun suivi de sinistre en ligne. Obligé de les appeler, temps d'attente interminables, et c'est la loterie pour les conseillers : 4 conseillers différends, 4 avis contradictoires, "on rembourse, on rembourse pas, on rembourse peut être, il faut un expert...". Ne répondent jamais au mail, je m'en suis arraché les cheveux. Assurance habitation à fuire !!!!!

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Surtoupal
Réponse apportée le 09/03/2021

Bonjour Surtoupal, Je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Nous travaillons actuellement sur le développement de cette fonctionnalité sur l'espace personnel. J'aimerais comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi pouvoir vous aider. Pouvez-vous svp me communiquer votre numéro de sinistre/contrat ? A très vite ! Maëva, L'olivier Assurance

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