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Avis déposé par Icare sur l'assurance auto de Pacifica

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma voiture a brûlé le 24 avril 2020, certes c'est une mauvaise date due au confinement, mais je ne l'ai pas choisie, depuis il est impossible joindre le ou les gestionnaires de mon sinistre, tout le monde est en télétravail et injoignable du matin au soir, on me laisse sans nouvelles aucune. Tous les 15 jours il faut que je me batte pour avoir une voiture de prêt car Pacifica sous-traite, et personne n'est en phase, dernière nouveauté: Je suis assuré tout risque intégral avec remboursement valeur à neuf de mon véhicule pendant 3 ans, mon véhicule avait 1an et demi, donc on pourrait penser que Pacifica allait me rembourser, mais non ils incriminent le constructeur, et me laisse sans remboursement, cela fait un mois que ça dure. Pacifica est l'assurance à éviter absolument !!!

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Réponse de Icare
Réponse apportée le 25/05/2020

ce ne sont pas du tout les notes que j'ai mises, il n'y avait qu'une étoile car je ne pouvais pas mettre zéro!!!, à quoi cela sert il de me demander mon opinion pour transformer ce que j'ai donné comme appréciation.

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