a

Avis déposé par aaaaa sur la mutuelle santé de Pacifica

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Pacifica
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Pacifica est un bon assureur dans l'ensemble par contre la mutuelle santé est à fuir absolument. Les demandes de remboursement ne sont pas traitées convenablement et il n'y a aucun moyen d'avoir des réponses par téléphone puisque vous tombez sur un standard qui se charge de relancer le service qui gère les remboursements. Ils ne répondent jamais que ce soit aux mails ou aux appels. Les gestionnaires de remboursement réalisent simplement des taches administratives sans rien y comprendre. A fuir absolument si vous ne souhaitez pas passer votre vie au téléphone.

H
Réponse de Hellebore
Réponse apportée le 06/09/2020

Je confirme mais vraiment! J'ai payé 10 ans pour rien. Quand je m'en suis aperçue, j'ai fait le nécessaire pour changer cela. Deux ans plus tard, idem. Ils m'ont remboursés même pas 20 euros alors qu'ils me doivent beaucoup plus. A fuir!!!

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.