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Avis déposé par Hichem1105 sur l'assurance prévoyance de Probtp

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Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cela fait plusieurs semaines que j'ai envoyé un mail au service PROBTP pour confirmer la réception de mon courrier car il n'y'a aucune possibilité de les joindre par téléphone. Je reçois toujours l'accusé de réception pour me dire que ma demande sera traité dans les plus brefs délais mais voila des semaines plus d'un mois que j'attends la prise en charge de ma demande. Leur SAV est de pire en pire et c'est bien dommage.

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Réponse de tino
Réponse apportée le 19/09/2020

bonjour moi il coup toujours ma femme du servie Naomi donc pas remboursé on ce BA tout le temps avec ses incompétent on ne sais même pas avec qui on peux réglé le problème tout le monde s'occupe de votre dossier donc rien n'avance et on les paye pour sa

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Probtp a répondu à l'avis de Hichem1105
Réponse apportée le 08/10/2020

Bonjour @Hichem1105, Nous sommes navrés si votre demande n'a pas encore abouti. N'hésitez pas à nous relancer directement par mail à partir du moment où vous nous avez d'ores et déjà contacté afin que nous puissions relancer le service compétent. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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