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Avis déposé par LUDO81 sur l'assurance prévoyance de Probtp

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite au décès de mon frère au mois d aout PRO BTP fais trainer le dossier au titre de la prévoyance a plusieurs reprises ma maman a appelé le service PRO BTP et chaque fois ils répondent que le dossier est en cours d instruction nous sommes mi novembre c est vraiment de l abus suite a un décès de laisser trainer un dossier comme ca

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Probtp a répondu à l'avis de LUDO81
Réponse apportée le 16/11/2020

Bonjour, Je suis désolé pour les désagréments que vous rencontrez en cette période difficile. Sachez que la satisfaction de nos adhérents étant au centre de nos préoccupations, je me tiens à votre disposition par mail pour vous accompagner vous et votre maman dans vos démarches s.paturel@probtp.com , n'hésitez pas à rappeler dans votre message votre pseudo sur opinion assurance afin que je vous identifie. Bien cordialement, Sébastien, pour PRO BTP

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