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Avis déposé par gmon sur l'assurance prévoyance de Probtp

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Le 8 janvier 2021 je reçois un mail de Pro BTP m'informant que je ne suis plus couvert depuis le 31 décembre 2020 malgré ma cotisation réglé en janvier 2021. Mon épouse est toujours couverte alors que moi non. Je suis le titulaire du contrat. Impossible de les joindre par tel ou mail (ne répond pas ou répond à coté) Je pense les assigner au tribunal car pour résilier une mutuelle il faut deux mois mais ceci est réciproque.

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Probtp a répondu à l'avis de gmon
Réponse apportée le 18/01/2021

Bonjour, je suis désolé pour les désagréments que vous décrivez. n'hésitez pas à m'envoyer un email s.paturel@probtp.com afin d'être accompagné dans vos démarches, en précisant votre numéro d'adhérent et le pseudo utilisé sur ce forum. bien cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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