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Avis déposé par nor sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

ces bon a rien on a assuré encore notre troisième voiture chez eux depuis 3 semaine et on attend toujours la carte verte et l'attestation assurance ,par contre on nous ont déjà prélever ,je les ai appelé plusieurs fois toujours la même réponse je vais faire le nécessaire je vais mettre votre dossier en urgence ,mais rien ni fait, bientôt j’arrête tout chez eux l'assurance de la maison et mes 3 voitures ,ces des bons a rien ils font que prendre l'argent des gans et les traines le plus long possible

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Probtp a répondu à l'avis de nor
Réponse apportée le 08/10/2020

Bonjour @nor, nous regrettons que nos services ne vous apportent pas entière satisfaction. Afin de pouvoir relancer nos équipes dédiées, nous vous invitons à nous adresser le détail de votre réclamation par mail à l'adresse suivante : s.paturel@probtp.com. Merci par ailleurs de nous rappeler votre numéro d'adhérent PRO BTP et votre pseudo utilisé sur le site Opinion Assurances afin de faciliter votre prise en charge. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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