t

Avis déposé par tino sur la mutuelle santé de Probtp

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Probtp
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

je n'ai jamais vue une aussi mauvaise assurance santé incompétence zéro aucune responsabilité que des problème on paye des gents pour sa (probtp il faudrait changé votre personnel il y a très certainement des personne au chaumage qui serais ravie d'avoir un travail )

logo Probtp
Probtp a répondu à l'avis de tino
Réponse apportée le 08/10/2020

Bonjour @tino, Nous sommes navrés que nos services ne vous apportent pas entière satisfaction. En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : s.paturel@probtp.com, en nous précisant votre numéro d'adhérent PRO BTP et l'objet de votre réclamation. Nos équipes mettront tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

c
Réponse de claud
Réponse apportée le 12/10/2020

AU CONTRAIRE CE PERSONNEL EST TRÈS COMPÉTANT POUR LE PORTEFEUILLE DE PROBTP: TOUT EST VOLONTAIRE ET PERMET A PROBTP DE FAIRE TRAINER LES REMBOURSEMENTS DUS A SES ADHÉRANT;LE PERSONNEL DE PROBTP EST FORME POUR DONNER LES EXPLICATIONS INCOMPRÉHENSIBLES ET LES JOURS PASSENT LE COMPTE DE PROBTP FAIT FRUCTIFIER ET BEAUCOUP D ADHERANTS LÂCHE PRISE ABANDONNE LEUR DUE ET LA C4EST BINGO POUR PROBTP....VOILA

logo Probtp
Probtp a répondu à l'avis de tino
Réponse apportée le 20/10/2020

Bonjour @claud, Nous regrettons les difficultés que vous avez pu rencontrer avec nos services. Nous tenons toutefois à vous assurer que la satisfaction de nos adhérents reste au cœur de nos priorités. Nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux à l'ensemble des adhérents. Si vous avez toujours besoin d'être accompagné dans vos démarches, n'hésitez pas à nous faire suivre directement votre réclamation par mail à l'adresse suivante : s.paturel@probtp.com, en précisant votre numéro d'adhérent PRO BTP et votre pseudo utilisé sur le site Opinion Assurances. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.