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Avis déposé par MARTINE38 sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour je suis en portabilité mutuelle 36 mois suite a licenciement et pour eux, je n'ai aucun contrat je ne sais pas ce qu'ils remboursent et prennent en charge, et ils refusent de me donner carte mutuelle je dois avancer les frais hospitalisation, lunettes dentaire etc... ils rembourseront après si c'est pris en charge. C'est l'employeur qui a changé de mutuelle au 01/01/2021 auparavant l'ancienne mutuelle j'avais une carte. Je ne me ferais plus soigner car je n'ai pas les moyens financiers d'avancer l'argent.

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Probtp a répondu à l'avis de MARTINE38
Réponse apportée le 06/01/2021

Bonjour @Marine38. Je suis désolé de lire votre message. N'hésitez pas à m'envoyer un mail à s.paturel@probtp.com afin de faire un point sur votre dossier et que vous puissiez obtenir explications et solution. Afin de faciliter le traitement de celui-ci, merci de préciser votre numéro d'adhérent, vos coordonnées ainsi que le pseudo utilisé sur ce forum. Bien cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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