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Avis déposé par chris.30900 sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Agissement inacceptable de la part de cette mutuelle, vous propose 3 ans de maintien de droits mais actuellement dans ce cas il faut se battre et répéter les réclamations afin d'obtenir des remboursements . Tous les jours au téléphone et trouvent toujours une excuse ou ne comprennent pas pourquoi ! Une honte !!!

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Probtp a répondu à l'avis de chris.30900
Réponse apportée le 31/03/2021

Bonjour Chris, nous sommes navrés des désagréments dont vous faites part et nous vous adressons nos excuses pour nos délais de traitement. Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches et faire un point sur la situation, n'hésitez pas à nous contacter par mail s.paturel@probtp en précisant votre numéro d'adhérent et le nom utilisé pour rédiger cet avis. Bien cordialement, Sébastien votre conseiller PRO BTP.

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Réponse de chris.30900
Réponse apportée le 06/04/2021

C'est bien de me donner votre adresse mail pour vous en occuper , encore faudrait il que cette adresse mail sois valable !!!!!!!!!!!!!!!!! Encore une fois vous êtes médiocre.

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Probtp a répondu à l'avis de chris.30900
Réponse apportée le 06/04/2021

Bonjour, l'adresse est valide. Une faute de frappe à supprimé le .com, nous en sommes désolés. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider sur cette adresse s.paturel@probtp.com Cordialement, Sébatien pour PRO BTP

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