G

Avis déposé par Gif sur la mutuelle santé de Probtp

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Probtp
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Des lustres pour avoir un remboursement, malgré des relances qui prennent un temps fou !....parfois 40 mn pour avoir quelqu'un au téléphone, c'est vraiment honteux de traiter des adhérents de cette manière. ...

logo Probtp
Probtp a répondu à l'avis de Gif
Réponse apportée le 16/04/2021

Bonjour @Gif, nous avons pris en compte votre messages. N'hésitez pas à m'envoyer un mail à l'adresse s.paturel@probtp.com afin qu'un point global soit fait sur votre dossier et que nos services puissent vous apporter une réponse et solution rapides. N'oubliez pas de préciser les références du dossier, ainsi que votre pseudo utilisé sur ce site, afin de faciliter votre prise en charge. Bien cordialement, Sébastien

c
Réponse de claire
Réponse apportée le 14/05/2021

Bonjour, Effectivement, aucun esprit de service!! Dans le cas d'un contrat obsèques, des délais inadmissibles, et pour le moment pas de résolution. C'est inadmissible!!

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.