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Avis déposé par Seb sur la mutuelle santé de Probtp

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Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai rarement vu un mutuelle aussi mauvaise. Cela fait 6 mois que j'attends un remboursement de soins dentaires, alors qu'avant de faire ces soins je leur avais fait parvenir un devis pour leur demander un accord de prise en charge. Et malgré de nombreuses réclamations, ça ne bouge pas. On me prétexte une surcharge de travail à cause du covid !!! Jusqu'il y a peu, la mutuelle probtp était la seule mutuelle pour les entreprises du bâtiment. Mais ça c'était avant. Heureusement pour nous, les temps changent.

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Probtp a répondu à l'avis de Seb
Réponse apportée le 03/08/2021

Bonjour @Seb :) , Votre message a retenu toute notre attention et nous sommes désolés des désagréments que vous décrivez. Aussi, afin d'être accompagné dans vos démarches et faire un point rapide sur votre dossier, n'hésitez pas à nous adresser un email s.paturel@probtp.com en précisant votre numéro d'adhérent, le nom et support utilisés pour rédiger cet avis. Restant à votre écoute. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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