J

Avis déposé par Jo sur les autres produits de Probtp

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Probtp
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Quel problème de prendre sa retraite quand on a le malheur d'avoir a faire à la PRO BTP. En retraite depuis le 1er septembre 2019 je suis toujours en attente du déblocage de l'AGIRC ARCCO qui eux même attendent le feu vert de la PRO BTP. Après des mails envoyés restés évidement sans réponses et un miraculeux entretien téléphonique, je dis bien miraculeux car pour avoir un interlocuteur c'est le parcourt du combattant, depuis malgré une promesse de faire évoluer mon dossier c'est toujours le néant. Rien, aucune information pas d'avancée. C'est vraiment abuser, j'ai eu dans ma carrière la charge de payer les cotisations sociales à la PRO BTP et là par contre pas de délais possibles il faut payer en temps et en heure. Comment faire pour débloquer la situation ?

logo Probtp
Probtp a répondu à l'avis de Jo
Réponse apportée le 14/01/2020

Bonjour @Jo, afin de permettre à nos équipes de faire le point sur votre dossier retraite, merci de transmettre votre réclamation par mail à s.paturel@probtp.com, en nous précisant votre numéro d'adhérent ainsi que votre pseudo utilisé sur le site Opinion Assurances. Restant à votre écoute. Sébastien pour PRO BTP

J
Réponse de Jo
Réponse apportée le 24/01/2020

C'est encore moi!!! C'est tellement gentil de m'avoir répondu. Mais malgré le mail que je vous ai envoyé .... toujours rien d'autre. Si c'était juste pour montrer que la PRO BTP s'intéresse aux avis de ses adhérents, ce n'était vraiment pas la peine de vous manifester. J'aurais aimé une avancée dans mon dossier, juste ça, mais c'est visiblement trop demander à la PRO BTP. C'est plus que de la colère, c'est du dégoût envers des gens qui ne s'imaginent pas dans quelle situation ils laissent leurs adhérents, qui soit dit en passant de par leurs cotisations payent leurs salaires, qui eux tombent tous les mois.

logo Probtp
Probtp a répondu à l'avis de Jo
Réponse apportée le 03/02/2020

Bonjour @Jo, Je vous confirme que votre demande avait bien été transmise auprès de nos équipes dédiées suite à votre mail en date du 14/01. Je les relance ce jour afin qu'un conseiller puisse rapidement prendre contact avec vous. Merci de votre patience. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP.

a
Réponse de andre08140
Réponse apportée le 30/03/2020

mettez leur une plainte aupres du tribunal judiciaire et vous demandez des dommages et interets . Le juge aussi ou son entourage il doit subir de ce genre d'organisme bidon qui pourrit la vie des francais le blabla , pro ptb s'en moque . perso je dois toucher de l'argent le 1er avril et si j'ai pas , banzaiiiiii!

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.