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Avis déposé par Malika sur les autres produits de Probtp

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Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Pendant 1 an et demi nous avons fait que envoyer et renvoyer des documents pour la révision de mon papa Au bout d 1 an Et demi le dossier est enfin complet mais après nous avoir dit par téléphone que la réversion prendrait effet à la date de décès de mon papa aujourd’hui il ne verse qu’un an J’ai enregistrer les conversations téléphoniques dont une ou il me confirme envoyer la totalité des 1 an et demi et j avais prévenue au préalable l enregistrement de cette conversation ainsi que le reçu du recommandé envoyer avec tous les documents J’ai rdv avec un avocat la semaine prochaine pour tous ceux que cela intéresse à plusieurs cela sera mieux

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Probtp a répondu à l'avis de Malika
Réponse apportée le 08/10/2020

Bonjour @Malika, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis. Si vous souhaitez être mise en relation avec un conseiller afin d'obtenir des précisions sur la pension de réversion de votre père, n'hésitez pas à nous adresser le détail de votre réclamation par mail à s.paturel@probtp.com. Nous vous remercions également de nous rappeler son numéro d'adhérent PRO BTP ainsi que votre pseudo utilisé sur le site Opinion Assurances. Cela vous permettra de faciliter vos prise en charge. Cordialement, Sébastien pour PRO BTP

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