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Avis déposé par Soso sur l'assurance santé animaux de Santévet

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier animaux
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Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Une horreur fuyez prix exorbitant car ils payent les vétérinaires pour nos proposer leurs assurances ca fait 3 mois que j attends mon remboursement !!!!!!!

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Santévet a répondu à l'avis de Soso
Réponse apportée le 09/03/2020

Bonjour, les remontées de nos clients sont importantes et nous permettent de grandir. Toutefois, nous tenons à rétablir la vérité. En effet, les vétérinaires sont libres de recommander des assurances (toutes les assurances, pas forcément la nôtre), mais en aucun cas ils ne sont rémunérés. C'est interdit par la loi. Les remboursement sont effectués 3 semaines après réception des pièces lorsque le dossier est complet. Nous vous invitons à contacter votre service client si vous avez des questions et à vérifier vos informations avant de publier un avis sur internet. Nous vous souhaitons de passer une bonne journée. L'équipe SantéVet

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