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Avis déposé par cdm sur la mutuelle santé de Santiane

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Il ne faut pas être pressé pour 1 demande après 15 jours avec 2 relances pas de nouvelles...............................

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Santiane a répondu à l'avis de cdm
Réponse apportée le 11/02/2020

Bonjour cdm, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Afin d'identifier votre dossier et comprendre la situation avec votre mutuelle souscrite via notre comparateur en ligne, nous vous invitons à nous transmettre votre demande via notre Service en ligne : https://www.santiane.fr/service-client rubrique "réclamation". Nous vous remercions de mettre dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : "SAN202037" , ce qui nous permettra de faire le rapprochement avec votre post. Bien cordialement, L'équipe Santiane.fr

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Réponse de cdm
Réponse apportée le 11/02/2020

Je ne veux pas refaire un dossier je veux que l'on réponde à ma demande déposé sur votre site santiane Si vous n'êtes pas capable de me répondre via votre site je ne vois pas pourquoi vous perdez du temps sur celui-ci. Merci de faire votre travail dans un délai normal ........

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