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Avis déposé par mystmail17 sur la mutuelle santé de Santiane

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Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, j'ai effectué une demande d'adhésion le 18/11/2020 contrat EPSIL Sénior+ N°S7518-9374648. J'ai fait valoir mon droit de rétraction ce matin le 19/11/2020. Malgré cela, j'ai reçu le certificat d'adhésion avec son échéancier. Merci de bien vouloir prendre en compte mon annulation de demande d'adhésion. cordialement

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Santiane a répondu à l'avis de mystmail17
Réponse apportée le 23/11/2020

Bonjour mystmail17, L’envoi du bulletin d’adhésion et de l’échéancier est automatique et c’est donc pour cela que vous les avez reçus. Si vous avez envoyé une demande de rétractation, elle sera traitée dans les meilleurs délais par nos services et vous aurez un retour, qu’elle soit recevable ou non, dans quelques jours. Je vous invite donc à patienter Cordialement, Julien de l’équipe Santiane.

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