Avis déposé par duonc sur la mutuelle santé de Santiane

Bonjour Duonc, Je suis navré de lire votre situation et vous confirme que nous contactons uniquement des personnes qui ont effectué une démarche de comparaison de mutuelles. Nos conseillers commerciaux ont pour consigne d’effectuer un nombre d’appels limités, et de recontacter une personne si et seulement si elle a émis un intérêt lors du premier échange téléphonique. Afin de déterminer précisément ce qu’il s’est passé, et de m’assurer que vous ne serez pas recontacté, je vous propose d’intervenir directement sur votre dossier. Pour cela, j’ai besoin de vous identifier. Je vous invite donc à envoyer une réclamation au service Qualité Santiane en ligne à l’adresse https://www.santiane.fr/service-client rubrique « réclamation ». Je vous remercie d’y ajouter le numéro de suivi suivant dans le champ réservé au numéro d’adhérent : SAN202093. Cela permettra de faire le rapprochement entre votre réclamation et ce post et d’y répondre dans les meilleurs délais. Cordialement, Julien de l’équipe Santiane.