J

Avis déposé par Jaubers sur la mutuelle santé de Santiane

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Santiane
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

un harcèlement pour vous faire souscrire une mutuelle , et après il n'y a plus personne .des promesses en l'air qui ne sont pas tenues , dommage cela donne une triste idée de leur profession . ces gens ne sont pas sérieux .

logo Santiane
Santiane a répondu à l'avis de Jaubers
Réponse apportée le 23/12/2020

Bonjour Jaubers, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant la joignabilité de nos services ainsi que le démarchage que vous avez subi. Je vous confirme que nous contactons uniquement des personnes qui ont effectué une démarche de comparaison de mutuelles. Nos conseillers commerciaux ont pour consigne d’effectuer un nombre d’appels limités, et de recontacter une personne si et seulement si elle a émis un intérêt lors du premier échange téléphonique. Concernant la joignabilité de nos services, je me permets de vous rappeler que notre service client téléphonique est joignable au 04 93 81 88 10 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez également échanger avec nous par écrit : • Le plus rapide pour vous, via notre Service Client en ligne : https://www.santiane.fr/service-client • Par courrier, à l’adresse 455 Promenade des Anglais, Immeuble Nice Plaza, 06200 Nice La période actuelle étant chargée, les temps d’attente peuvent malheureusement être prolongés et nous nous en excusons. Nous faisons le maximum pour réduire ce temps. Cordialement, Julien de l’équipe Santiane.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.