Sogessur devient Société Générale Assurances

Les avis et commentaires ci-dessous ne reflètent peut-être pas les services proposés par Société Générale Assurances

N

Avis déposé par N3M9 sur l'assurance auto de Sogessur

Note moyenne pondérée

3.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

Tous les avis sur cet assureur

N

Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client inexistant (ce n'est ni une figure de style ni une exageration).

Sogessur a répondu à l'avis de N3M9

Réponse apportée le 16/01/2020

Bonjour N3M9, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.

N

Réponse de N3M9

Réponse apportée le 22/01/2020

Bonjour, Bon voila, j'ai ecrit jeudi dernier a l'adresse email proposee, avec les details demandes. Et, sans surprise, pas de reponse. Ce qui conforte mon retour ci-dessus. Prochaine etape: RAR avec mise en demeure.

Sogessur a répondu à l'avis de N3M9

Réponse apportée le 23/01/2020

Bonjour N3M9, nous avons bien reçu votre message du jeudi 17 janvier 2020 et votre dossier est actuellement à l'étude ; une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.