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Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis cliente chez SOGESUR depuis 2015 (j'ai 3 contrats chez eux). En septembre 2019, j'ai connu mon premier dégât des eaux. Une première enveloppe m'a été virée sur mon compte. Mais j'ai demandé une expertise sur place pour réévaluer cette première estimation à la hausse. L'expert est venu le 29/10/2019 et depuis aucune nouvelle de leur part. Tous mes appels ne servent à rien car le "dossier est en attente". Je suis très énervée et en difficulté à cause de cette situation. Depuis toutes ces années de cotisations, il s'agit de mon premier sinistre et impossible d'avoir une réponse définitive pour clôturer ce dossier. Je ne recommande pas du tout cette assurance, et je pense même résilier mes contrats chez eux.