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Avis déposé par Benjii62100 sur l'assurance habitation de Sogessur

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Client depuis 2012 option optimale donc la plus élevée Vandalisme sur ma barrière en bois bien costaud on me dis que ça marche pas qu il faut le nom de la personne cela c est passé la nuit comment voulait vous le savoir non c est pas pris en charge alors que dans le contrat c est bien écrit vandalisme et pas de petites étoiles

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Sogessur a répondu à l'avis de Benjii62100
Réponse apportée le 17/01/2020

Bonjour, nous avons pris connaissance de votre mécontentement, et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Aussi, nous vous invitons à nous recontacter par mail à sogessur-dialogue.assu@socgen.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Cordialement. Le Service Relations Clients.

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Réponse de Benjii62100
Réponse apportée le 17/01/2020

A quoi sert de vous recontacte car vous apportez pas la réponse que je demande dans mon contrat rien n ai spécifié que vandalisme c esr avec les noms je vais changer d assurance car la depuis de jours plus de barrière ont ai bon que a payer