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Avis déposé par Frappeur Benguiste sur l'assurance habitation de Sogessur

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Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Il y a 5 ans j'ai souscrit à une assurance habitation pour 35 euros mensuel. A ce jour je suis à 40euros par mois. en 5 ans j'ai déclaré 1 seul sinistre pour un dégât des eaux l'année dernière c'est à dire en septembre 2019. Nous sommes en Septembre 2020 et après plusieurs recommandé, je n'ai toujours pas entendu parlé de mon assureur. Franchement si vous avez de l'argent à jeter par la fenêtre, pour pouvez allez à la SOGESSUR. si vous allez sur un comparateur pour souscrire à une assurance, si la SOGESSUR vous propose le meilleur tarif, passé votre chemin. Je ne recommanderai pas cette compagnie d'assurance à quelqu'un , même à mon ennemi. ABSOLUMENT PAS.

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Sogessur a répondu à l'avis de Frappeur Benguiste
Réponse apportée le 25/09/2020

Bonjour « Frappeur Benguiste », Désolée d’apprendre votre mécontentement. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier et de vous contacter directement, nous vous remercions de nous envoyer par mail à relationclient@sgassurances.com vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Carole de Société Générale Assurances

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Réponse de Frappeur Benguiste
Réponse apportée le 27/09/2020

Tout ce que vous me demandez est dans le recommandé que je vous ai envoyé et dont vous avez accusé réception mais puisqu'il le faut ... je vous envoie tout à l'adresse email que vous m'avez envoyé. Si j'ai pas de réponse dans quelques jours, croyez moi que je ne vais pas m'arrêter là. ca c'est sur . on parlera de vous partout. sur les réseaux sociaux Facebook WhatsApp, je ferai une vidéo YouTube je payerai des espaces publicitaires j'en parlerai à la presse France télévision mais je vous lâcherai pas.

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Sogessur a répondu à l'avis de Frappeur Benguiste
Réponse apportée le 29/09/2020

Bonjour Monsieur Kouakou, Nous faisons suite à votre entretien téléphonique de ce jour avec le service réclamation qui a pu vous présenter ses excuses pour les difficultés rencontrées et vous apporter une solution immédiate. Nous espérons que cette action contribuera à vous donner pleine satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt, Carole de Société Générale Assurances.