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Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
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Inadmissible
Je téléphone pour ma maman admise en ehpad, très affaiblie, très fatiguée
Je souhaite juste de renseignements concernant si possible attestation de responsabilité civile et la personne au bout du fils me répond en boucle : pas possible de donner renseignement, c’est à ma maman de faire la demande
Je veux juste savoir si cela se fait
Et en boucle , c’est la concernée qui doit téléphoner
Maman a déjà 2 contrats habitation chez sogessur
Inhumain cette réponse
Des robots qui répondent
En fait dès le départ j’aurais dû me faire passer pour ma maman
C’est n’importe quoi
Vraiment ZÉRO