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Avis déposé par Nico77310 sur l'assurance habitation de Sogessur

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureur présent pour ramasser la cotisation mais absent quand vous avez besoin de lui. Si vous aimez attendre 30 min sur des disques vocaux pour vous faire raccrocher au nez ou ne jamais avoir de réponses à vos mail alors souscrivez Sogessur, vous serez servis. A part ça, assureur pas sérieux, à fuir absolument.

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Sogessur a répondu à l'avis de Nico77310
Réponse apportée le 20/07/2021

3. Bonjour « Nico77310 », Désolée d'apprendre votre mécontentement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à nous contacter par mail à l’adresse relationclient@sgassurances.com en nous indiquant vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Julia de Société Générale Assurances

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Réponse de ave
Réponse apportée le 21/07/2021

tout a fait d'accord avec vous courriers perdus dans la nature interlocuteurs avec réponses contradictoires...personnel non motivé...plus le télé travail et le covid n'arrange rien j'ai l'impression d'être un voleur alors que je réclame mon du a croire qu'ils ne veulent pas indemniser malgré le contrat GAV avec ces conditions générales et particulieres a fuir

N
Réponse de Nico77310
Réponse apportée le 22/07/2021

Bonjour Julia SOGESSUR.. Non je ne pense pas vous recontacter, je l'ai fait maintes fois et je n'ai pas de temps à perdre. Je pense que je vais plutôt communiquer à travers les forums et comparateurs afin que les lecteurs ne s'engagent pas chez un assureur "fantome". Une fois mon dossier réglé ne vous inquitez pas, vous serez débarrassé de ma présence et moi de la votre. Cdt.