A

Avis déposé par AS sur l'assurance habitation de Sogessur

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Allo, Allo .... ils ne prennent pas les clients au téléphone ... et nous envoie via un lien sur la solution web ... qui ne fonctionne pas .... REPONDEZ AU TELEPHONE, ASSUREZ VOUS QUE VOTRE SITE WEB SOIT ACCESSIBLE ... INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!! SINISTRE EN COURS DEPUIS DECEMBRE 2020 TOUJOURS PAS REGLE, RELANCE, RELANCE, RELANCE ... INCOMPETENT RIEN NE BOUGE !!!!!!!!!!!!!!!!! SERVICE CATASTROPHIQUE SI VOUS AVEZ LE CHOIX D'UN AUTRE ASSUREUR FUYEZ SOGESSUR

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Sogessur a répondu à l'avis de AS
Réponse apportée le 20/09/2021

1. Bonjour « AS », Désolée d’apprendre votre mécontentement. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier et de vous contacter directement, nous vous remercions de nous envoyer par mail à relationclient@sgassurances.com vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées. Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt, Julia de Société Générale Assurances