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Avis déposé par Nicole G sur les autres produits de Sogessur

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Quiétis est un peu cher. J’attends d’etre Remboursée pour être entièrement satisfaite . J’aurais souhaite avoir un interlocuteur plus rapidement. A ameliorer

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Sogessur a répondu à l'avis de Nicole G
Réponse apportée le 09/08/2021

« Nicole G » bonjour, je suis Maxime de Société Générale Assurances. Je viens de lire votre post et je suis désolé de votre mécontentement. Afin de me permettre de vous faire un retour personnalisé, pouvez-vous m’envoyer par mail à relationclient@sgassurances.com vos noms, prénoms et n° de contrat, ainsi que les difficultés rencontrées ? Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleurs délais. À bientôt

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Réponse de Nicole G
Réponse apportée le 12/08/2021

Je ne suis pas vraiment mécontente ! J’ai juste dit qu’il avait été très long d’obtenir un conseiller et que je trouvais l’assurance un peu chère. J’ai envoyé les documents demandés et j’attends une réponse. Quand serai je remboursée ?

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Réponse de Nicole G
Réponse apportée le 12/08/2021

j’ai été remboursée aujourd’hui. L’assurance a été très réactive. Tout est ok pour moi. La seule difficulté a été l’attente au téléphone pour le premier contact.