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Avis déposé par Dam-hiny sur l'assurance auto de SOS Malus

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1
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Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous avez des difficultés de paiement ne souscrivez surtout pas chez sos malus. Ils profitent de vos difficultés de paiement pour prendre un maximum de frais de retard ou de mise en demeure. Bien évidement on ne vous préviens pas quand le paiement n'est pas passé... Surprise le contrat a été mis en demeure vous nous devez 200 balles ! A fuir !

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SOS Malus a répondu à l'avis de Dam-hiny
Réponse apportée le 29/09/2020

Monsieur, Nous restons à votre entière disposition pour discuter de ce rejet de prélèvement. Cependant, je vous informe que lorsqu'un prélèvement est rejeté nous vous adressons un sms et vous communiquons une date de représentation. Au second rejet nous nous trouvons dans l'obligation de vous adresser une lettre de mise en demeure conformément au code des assurances. Nous supposons par ailleurs que le banquier qui a fait le rejet a dû vous informer de la situation. Cdlt Eric LABALETTE

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