A

Avis déposé par Adso sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Téléphone volé le 13/02/20 (iPhone 11 pro Max 512 Vert) téléphone de remplacement reçu en 16 jours càd aujourd'hui 29/02 un iPhone Neuf sous emballage d'origine Apple mais de couleur BLANCHE/ARGENT. Je chipote un peu car quand vous acheter une voiture rouge et qu'on vous livre une jaune vous êtes forcément déçu du coup je ne met que 4 étoiles de moyenne.

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SPB a répondu à l'avis de Adso
Réponse apportée le 02/03/2020

Bonjour, Je prends connaissance de votre message et j'en suis désolée. Dès lors que j'ai accès à vos coordonnées je ne manquerai pas de tenir informé notre département réclamations de votre notification. Bien cordialement. Noémie

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SPB a répondu à l'avis de Adso
Réponse apportée le 04/03/2020

Bonjour Adso, J'ai désormais accès à vos coordonnées. Vos remarques sont transmises auprès de notre département réclamations qui vous apportera un retour dans les meilleurs délais. Vous allez recevoir un accusé de réception à votre réclamation. Bien cordialement. Noémie

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