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Avis déposé par noodl21 sur l'assurance téléphone de SPB

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1
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  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Pire assurance du monde, 1 mois et demi qu'ils ont mon téléphone, il y'a encore marqué qu'ils ont pas reçu le téléphone ou qu'ils "n'arrive pas a joindre leurs prestataires " au final j'ai demandais le renvoie de mon téléphone pour le faire moi meme, résultat 2 ans d'adhésion pour juste envoyé mon tel 2 mois pour rien. A FUIR

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SPB a répondu à l'avis de noodl21
Réponse apportée le 16/06/2020

Bonjour noodl21, Je prends connaissance de votre message et je suis désolée pour la mauvaise impression ressentie par la gestion de votre demande. Dès lors que j'ai accès à vos coordonnées je ne manquerai pas de transmettre votre requête auprès de mon département réclamations. Bien cordialement. Noémie

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SPB a répondu à l'avis de noodl21
Réponse apportée le 16/06/2020

Bonjour noodl21, Notre département réclamations effectue une analyse complète de votre dossier. Un retour vous sera effectué dans les meilleurs délais. Vous allez recevoir par mail un accusé de réception à votre réclamation. Bien cordialement. Noémie

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