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Avis déposé par IFO sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en Assurance Téléphone
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Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

NUL... rien d autres à ajouter ...ne respecte pas les CGV de leur contrat et ne connaissent pas la relation client...SERVICE CLIENT DEPLORABLE...je ne comprend comment on peux traiter ces clients de cette facon..

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SPB a répondu à l'avis de IFO
Réponse apportée le 14/08/2020

Bonjour IFO, je prends connaissance de votre message et j'en suis sincèrement désolée. Dès lors que j'ai accès à vos coordonnées je ne manquerai pas de transmettre votre demande auprès de notre service réclamations. Bien cordialement. Noémie

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SPB a répondu à l'avis de IFO
Réponse apportée le 24/08/2020

Bonjour IFO, je viens d'avoir accès à vos coordonnées mais je ne parviens pas à vous identifier. Pouvez-vous m'adresser un MP sur notre forum https://www.spb-assurance.fr avec votre numéro de dossier s'il-vous-plaît afin que je puisse transmettre votre dossier à nos équipes ? Bien cordialement, Mélodie.

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