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Avis déposé par Zitoune sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en Assurance Téléphone
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Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Un temps d attente ultra long et mes probleme jamais résolue une galere pour trouvé le mail du service gestion je souhaite pouvoir avoir ce mail pour pouvoir contacter le service gestion qu il puisse me transmetre le justificatif d echange du telephone

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SPB a répondu à l'avis de Zitoune
Réponse apportée le 07/09/2020

Bonjour Zitoune, Je prends connaissance de votre message et j'en suis désolée. Dès lors que j'ai accès à vos coordonnées je ne manquerai pas de communiquer votre requête auprès de notre département réclamations. Bien cordialement. Noémie

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SPB a répondu à l'avis de Zitoune
Réponse apportée le 08/09/2020

Bonjour Zitoune, Je prends note des difficultés rencontrées pour joindre nos services et regrette la situation rencontrée. Vous pouvez faire votre demande auprès des équipes de gestion par mail à l'adresse suivante : orange-assuranceV3bis@spb.eu Bien Cordialement Vincent

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