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Avis déposé par Gwen_974 sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour celà fait un mois½que je me bats pour traiter mon sinistre mobile( je paie 9€ en plus sur mon abonnement pour rien aucun service peu me renseigner j'ai déclaré mon sinistre j'ai envoyé ts les papies.imaginez vous cela fait un mois ½ que j'appelle tt les jours j'envoie 3 mails par jours ils me demandent toujours les même documents j'en ai vraiment marre!! J'en n'en peux plus !! Je vais porter plaintes dès la semaine prochaine .Je n'ai plus de mobiles je paie pour un service incompétent !! Voilà si quelqu'un peux m'aider svp !!

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SPB a répondu à l'avis de Gwen_974
Réponse apportée le 16/10/2020

Bonjour Gwen_974, Je prends connaissance de votre message et regrette très sincèrement la situation exposée. Afin de demander à l'équipe réclamation de prendre en charge le traitement de votre dossier, je vous invite à remplir le formulaire de réclamation disponible sur notre site internet : https://recla.spb.eu/ en précisant les informations suivantes : le nom du forum sur lequel vous avez posté votre message ainsi que votre pseudo. Je reste à votre service. Cédric

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