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Avis déposé par Moon tl01 sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en Assurance Téléphone
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Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai envoyé le devis effectué par la fnac. Puisqu’il s’agit d’un problème d’écran. L’appareil est toujours sous garantie donc à moins De deux ans. Je pense aïe j’aurai du m’abstenir de prendre cette assurance. De toute façon rien ne rentre jamais dans les critères.

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SPB a répondu à l'avis de Moon tl01
Réponse apportée le 07/12/2020

Bonjour Moon tl01, J'ai pris connaissance de votre message et je regrette la situation rencontrée, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier s'il-vous-plaît ? Bien cordialement, Cédric

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Réponse de Moon tl01
Réponse apportée le 07/12/2020

Bonsoir. Oui mon numéro de dossier est le 7520776. Je peux aussi vous faire parvenir le devis de la Fnac qui dit bien que le PC a pris un choc. Merci encore pour votre mail.

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SPB a répondu à l'avis de Moon tl01
Réponse apportée le 08/12/2020

Bonjour Moon tl01 et merci pour votre message. J'ai pu identifier le dossier concerné, je transmets à notre équipe réclamation afin que votre dossier soit réétudié Cordialement Cédric

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