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Avis déposé par Sébastien lopez sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Beaucoup trop long.. ils on mon téléphone depuis 2 semaine pas de réponse.. incroyable par rapport à l’ancienne assurance bouygue  «échange 24 » il y a bientôt dix ans 1 téléphone déclaré casser à 17h un nouveau téléphone identique apporter jusque ma porte à 10h30 le lendemain contre une signature rien a dire service plus que parfait ! mais spb en revanche démarche compliquée uniquement sur internet délais beaucoup trop long je paie 14 ou 15e par mois pour ça c’est cher pour ce que c’est perso je résilie juste après avoir récupéré mon téléphone car c’est inutile à ce niveau

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SPB a répondu à l'avis de Sébastien lopez
Réponse apportée le 07/12/2020

Bonjour Sébastien lopez,, J'ai pris connaissance de votre message et je regrette la situation rencontrée, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier s'il-vous-plaît ? Bien cordialement, Cédric

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