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Avis déposé par ClaireLC sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils remplacent votre téléphone cassé par un autre téléphone également défaillant et ne vous répondent plus ou vous baladent ensuite pendant près de 3 mois. Entre appels non concluants et emails restants sans réponse, quelle perte de temps et d'énergie! En revanche, ils restent très réactifs lorsqu'il s'agit de ponctionner votre argent tous les mois... Je ne recommande absolument pas cette assurance, j'en suis TRES déçue.

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SPB a répondu à l'avis de ClaireLC
Réponse apportée le 09/12/2020

Bonjour ClaireLC, J'ai pris connaissance de votre message et je regrette la situation rencontrée, pouvez-vous me communiquer votre numéro de dossier s'il-vous-plaît ? Bien cordialement, Cédric

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