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Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Ce sont les pires de tous les assureurs de telephone. Les tele-operateurs sont à chaque fois désagréables, condescendants, voire méprisants. J’ai reçu mon téléphone mais le réseau wifi ne fonctionne pas et l’appareil photo non plus , j’appelle aujourd’hui le 26/12 pour trouver un arrangement on me certifie que si le téléphone n’est pas réparables il sera échanger avec un remis à neuf mais quand on vois comment les téléphones sont réparés cela ne m’inspire pas confiance, je demande alors un téléphone neuf mais on refuse de prendre en considération ma demande , je vais donc par défaut renvoyer le téléphone en garantie car après plus de 1h30 d’appels avec deux opératrices aucune autre solution ma était apportée, à suivre ...