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Avis déposé par CAILLERET sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en Assurance Téléphone
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Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Lorsque vous appelez cet assureur, on vous embrouille, on noie le poisson... jusqu’à ce que vous lâchiez "tombé des mains" , et là seulement on vous dit que vous étiez entrain de faire votre déclaration.... vous avez perdu... Vous entendez " la jouissance " de votre interlocuteur quand il vous dit que ce n'est pas pris en charge. Il a gagné. Vous avez beau leur dire que vous avez glissé dans l'escalier ( ce qui est vrai en plus ), c'est trop tard. Ils appliquent les consignes de la direction je suppose? ils ont peut être même une prime?

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SPB a répondu à l'avis de CAILLERET
Réponse apportée le 21/01/2021

Bonjour, Je regrette que la gestion de votre déclaration n'ait pas répondu à votre attente. Pour transmettre votre dossier à notre département réclamation afin d’être réétudié, je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous en précisant dans l’objet de votre demande : - votre pseudo - le nom du forum sur lequel vous avez posté votre message Lien vers formulaire : http://www.spb-assurance.fr/contact/formulaire-de-reclamation-en-ligne Je reste à votre service, Angelo, Pour plus d’information, consulter l’espace Assurés : www.spb.fr

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