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Avis déposé par Rachida sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Spb je déconseille, ne sont pas efficaces, cela fait 5 ans que je suis chez eux j'ai eu le droit a une réparation et puis plus rien , j'ai beau insisté mais en vain ils n'ont même pas la franchise de vous répondre"dossiers dormant"cest la seule chose qui me dise depuis 02 février 2021 jen ai marre j'envoie une lettre en accusé de réception je resilie mon contrat je suis déçu

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SPB a répondu à l'avis de Rachida
Réponse apportée le 11/03/2021

Bonjour Rachida, je prends note de votre message et regrette la situation que vous avez rencontrée. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées, je transmettrai votre dossier à notre équipe réclamations, afin que celui-ci soit réétudié. Bien cordialement. Lisa

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SPB a répondu à l'avis de Rachida
Réponse apportée le 22/03/2021

Bonjour Rachida, je viens d'accéder à votre dossier. J'ai transmis votre requête à notre équipe réclamations afin qu'un retour vous soit fait dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Lisa.

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