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Avis déposé par Stéphanie sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Spb très déçu je vais demander le remboursement Mon fils s'est fait volé son téléphone ! Neuf On lui a renvoyé un reconditioné qui s'est arrêté aujourd'hui de fonctionner ! Je pense déposer plainte et j'exige qu'on me rembourse ou qu'on me redonne le tel neuf !

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SPB a répondu à l'avis de Stéphanie
Réponse apportée le 19/04/2021

Bonjour Stéphanie, je prends note de votre message et regrette la situation rencontrée. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées, je transmettrai votre réclamation à notre équipe afin qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Lisa

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SPB a répondu à l'avis de Stéphanie
Réponse apportée le 21/04/2021

Bonjour Stéphanie, je viens d'accéder à votre dossier. Je vous confirme que votre requête est actuellement en cours d'instruction. Notre équipe réclamations ne manquera pas de vous tenir informée de la suite qui sera apportée à votre demande. Bien cordialement, Lisa

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