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Avis déposé par cequad sur l'assurance téléphone de SPB

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1er en assurance téléphone
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Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Des tricheurs, Des clause en tout petit dans un coin pour tout faire pour ne pas vous rembourser. Par contre aucune difficulté pour récupérer votre prime d'assurance... La clause : Le siege social du constructeur du mobile assuré n'est pas en France. Vous en connaissez beaucoup des sièges sociaux de constructeur de mobile en France aujourd'hui??? Bref une assurance qui permet de se défausser quand ils veulent. Pour moi c'est fini, plus aucune assurance n'aura un sous de ma part ! Si le risque n'est pas trop grand, gardez votre argent cela est beaucoup plus efficace que de nourrir des assureurs qui s'engraissent sur votre dos!

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SPB a répondu à l'avis de cequad
Réponse apportée le 03/05/2021

Bonjour cequad, je prends note de votre message et regrette la situation rencontrée. Dès que j'aurai accès à votre dossier, je transmettrai votre requête à notre équipe réclamations. Bien cordialement, Lisa

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SPB a répondu à l'avis de cequad
Réponse apportée le 07/05/2021

Bonjour cequad, Je n'ai pas accès à vos coordonnées, celles renseignées sont fictives. Si vous souhaitez que votre dossier soit réétudié par notre département réclamations, je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous en précisant dans l’objet de votre demande : - votre pseudo - le nom du forum sur lequel vous avez posté votre message Lien vers formulaire : https://recla.spb.eu/spb-complaint-extranet/pages/main.seam Je reste à votre service Vincent

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