A

Avis déposé par Amandine sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Moi j'ai déclaré un sinistre en Avril mais comme mon tél était toujours utilisable je l'ai pas envoyé jusqu'à ce qu'il retombe a nouveau lors d'une sortie dans un zoo avec des gosses qui couraient de partout un petit à foncé sur moi est je faisais une photo mon tél est tombé l'écran éclaté il s'allumé plus bref j'ai envoyé le tel le 20/07/2021 est hier le 23/07/2021 j'ai reçu un e-mail qui me dis que un virement à était faite car le tel est irréparable, sa à était vraiment rapide maintenant reste à voir quand je vais recevoir le virement,une amie à moi ma dit quelle avait reçu en 10jours hors que SPB assurance avais dis 72h je précise je suis de l'île de la Réunion, l'endroit qui réceptionne les tels est à peine a 45km d'ou je vis surement c'est sa qui a aidé à la rapidité du traitement du dossier.

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SPB a répondu à l'avis de Amandine
Réponse apportée le 27/07/2021

Bonjour Amandine, je vous remercie de partager avec nous votre expérience positive, nos services se tiennent à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Angelo.

K
Réponse de KF30
Réponse apportée le 09/10/2021

Moi j'ai souscrit l'assurance SPB le 1 septembre je souscris à l'assurance à 9.99€ /mois. Le 24 septembre 2021 mon portable tombe l'écran ce casse le 27 je fais ma déclaration le 1 octobre j'avoi mon téléphone le 4 octobre je reçois un mail me disant qu'il vont m'envoyer un téléphone le 5 il part de chez eux le 7 octobre je le reçoi délai respecté rapidité et très réactif. Tout c'est bien passé pour moi merci SPB

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SPB a répondu à l'avis de Amandine
Réponse apportée le 12/10/2021

Bonjour KM30, je vous remercie de ce retour, celui ci va être transmis auprès de nos équipes de gestion. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Angelo.

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