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Avis déposé par lfrederic sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance téléphone
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Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

a fuir ! ma fille, c'est fait voler son téléphone, je remplis donc le dossier , tout ce passait relativement bien jusqu’à ce que je mentionne que j'etait atteinds d'une grave maladie. Là tout est devenu compliqué, le système de transmission de documents ne marche plus, et ils ne reçoivent plus mes mails. on est dans un mauvais film américain, a croire qu'il jouent la montre pour ne pas avoir à me rembourser

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SPB a répondu à l'avis de lfrederic
Réponse apportée le 06/08/2021

Bonjour lfrederic, je regrette la situation que vous rencontrez dès que j'aurai accès à vos coordonnées, votre dossier sera transmis à notre équipe réclamations, afin qu'une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais. Cordialement, Vincent

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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