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Avis déposé par carolesam sur les autres produits de SPB

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Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Des escrocs: ils cherchent toujours un prétexte pour que le client soit hors couverture. Je suis un gros client BNP, je risque de les quitter à cause de la SPB.

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SPB a répondu à l'avis de carolesam
Réponse apportée le 07/02/2020

Bonjour carolesam, je prends note de votre message et regrette sincèrement votre mécontentement. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées, je ne manquerai pas de transmettre votre dossier à notre département réclamations. Bien cordialement, Mélodie.

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SPB a répondu à l'avis de carolesam
Réponse apportée le 11/02/2020

Bonjour carolesam, J'ai bien eu accès à vos coordonnées et vous remercie. Je transmets votre dossier auprès de notre équipe réclamations afin que votre dossier soit réétudié. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Anne.

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