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Avis déposé par Broudi sur les autres produits de SPB

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

"Bonjour, Concernant la politique de réclamation de garantie, veuillez noter que le client est responsable des frais de retour. Par conséquent, vous pouvez choisir le transporteur qui correspond à votre budget et à vos besoins. Ensuite, nous couvrirons les frais d'expédition de retour pour l'article réparé qui vous sera retourné s'il est couvert par notre politique de garantie. Cordialement" Voici le message que j'ai reçu après qu'il est accepté de prendre en réparation mon article !

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SPB a répondu à l'avis de Broudi
Réponse apportée le 15/04/2020

Bonjour Broudi, je prends connaissance de votre message que je regrette. Dès lors que j'ai accès à vos coordonnées, je ne manquerai pas de transmettre votre demande auprès de notre département réclamations.Bien cordialement. Noémie

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SPB a répondu à l'avis de Broudi
Réponse apportée le 16/04/2020

Bonjour, comme indiqué sur l'autre topic sur lequel vous vous êtes exprimé, les informations communiquées ne nous permettent pas d'accéder à votre dossier. Nous vous remercions de nous communiquer vos coordonnées complètes via notre site SPB Assurés. Bien cordialement. Noémie

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