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Avis déposé par guedom sur l'assurance prévoyance de SwissLife

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Paiement des cotisations demandés en temps et en heure mais quand un problème de santé grave survient, il n'y a pus personne !! L'ignorance est un art chez Swiss Life et ce malgré de multiples relances, un dossier complet envoyé par courrier recommandé et reçu... sans compter l'absence manifeste de compassion face aux difficultés médicalement prouvées. Bref assureur à fuir absolument !

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SwissLife a répondu à l'avis de guedom
Réponse apportée le 12/03/2020

Bonjour guedom, Pour répondre rapidement au mécontentement que vous exprimez, je vous remercie de cliquer suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Bonne journée. Anissa Service Clients Swiss Life Ps : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de navigateur internet.

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Réponse de guedom
Réponse apportée le 16/03/2020

Bonjour, Vous avez toute latitude pour répondre rapidement à mes mails dont le dernier la semaine dernière - mercredi - sur votre plateforme online. N'hesitez pas non plus à utiliser mon portable. En vous remerciant pour votre réponse rapide chère Anissa du Service Client Swiss Life Ps

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